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ÁREAS DE ATUAÇÃO

MEDIAÇÃO

É um procedimento reservado no qual o mediador, terceiro, imparcial e independente, ajuda as partes a gerir uma controvérsia e a alcançar um acordo benéfico para ambas as partes. O mediador é um profissional formado em gestão de conflito e tem a tarefa de facilitar o diálogo entre as partes e ajudá-las a construir uma solução satisfatória. As partes têm o controle do resultado, pois com o auxilio do mediador elas constroem acordos vinculantes, vantajosos e baseados nos interesses de ambas. A CESAC oferece estrutura completa e assistência personalizada para processos construtivos de mediação e conciliação.

CONCILIAÇÃO

É um meio alternativo de resolução de conflitos em que as partes confiam a uma terceira pessoa neutra, o conciliador, a função de aproximá-las e orientá-las na construção de um acordo. O conciliador é um profissional formado e treinado nas formas de resolução de conflitos, atua como facilitador do acordo entre os envolvidos, criando um contexto propício ao entendimento mútuo, à aproximação de interesses e à harmonização das relações. O conciliador pode sugerir caminhos, auxiliar as partes a formular propostas e incentivar concessões mútuas para alcançar o acordo.

ARBITRAGEM

A arbitragem é um método alternativo de resolução de conflitos, no qual as partes definem que uma pessoa ou uma entidade privada irá solucionar a controvérsia apresentada pelas partes, sem a participação do Poder Judiciário. 

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